Windows DE

Es kann vorkommen, dass Skyle bei Windows 10 nicht direkt erkannt wird und somit keine Verbindung möglich ist. Damit Sie Skyle nutzen können, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:

1. Öffnen Sie den Geräte-Manager (Start => Geräte-Manager)

Open

2. Es müsst ein nicht erkanntes Gerät auftauchen, sobald Skyle bereit ist. Den Treiber können Sie installieren, indem Sie mit einem Rechtsklick und anschließend auf “Treiber aktualisieren“ klicken.

Open

3. Nun öffnet sich ein weiterer Dialog. Der Treiber sollte sich bereits auf Ihrem PC befinden.

4. Der benötigte Treiber kann nun aus einer Liste ausgewählt werden.

5. Es handelt sich hierbei um ein Netzwerkadapter

6. Den Treiber finden Sie unter dem Hersteller “Microsoft“ - der Name des Treibers lautet “UsbNcm Host Device“

7. Sie erhalten nun eine Warnung, die Sie akzeptieren können.

8. Anschließend wird Skyle erfolgreich als Netzwerkadapter erkannt.

9. Wenn Sie die Verbindung testen möchten, installieren Sie entweder die Skyle App oder befolgen Sie unsere Anleitung in unserem Wiki: https://skyle.atlassian.net/wiki/spaces/SW/pages/786434